温泉墓园

  为做好清明期间群众祭扫的惠民便民工作,在总结借鉴往年清明接待经验的基础上,北京市温泉墓园清明期间惠民举措如下:

  1.祭扫服务(6项)

  (1)设立时空邮箱、提供笔、祈福卡,用于扫墓家属书写祝福、寄托思念。

  (2)提供预约祭扫服务。通过预约,家属可在早上6时至晚上18时之间到市属扫墓点扫墓。

  (3)提供墓园代祭服务。家属因故不能到墓园祭扫的,通过电话或书面预约,委托墓园代为祭扫。

  (4)提供免费描字服务。清明服务接待日期间,为行动不便或有需求的家属提供描字预约服务,于3个月内完成预约任务。

  (5)提供消防安全保障服务。与公安消防局联动,提供消防车、消防设施,配备消防人员,确保本园的消防安全。

  (6)提供人员安保疏导服务。本园在墓区进出口和易拥堵地段,与属地公安部门联动,及时疏导人流,保障扫墓家属的出行安全。

  2.祭扫用品(3项)

  (1)免费提供祭扫用品。清明服务接待日期间,免费为扫墓家属提供环保清洁袋、水桶、毛巾、扫帚、毛笔、金粉、等扫墓用品,方便家属祭扫。

  (2)免费赠送祭扫祈福用品。清明服务接待日期间,免费为扫墓家属提供祈福卡,营造温馨的扫墓氛围。

  (3)清明服务接待日期间,平价提供拉花、花篮、花球等丧葬用品。

  3.便民服务(5项)

  (1)设立便民服务站,提供手机充电、茶饮热水、雨衣雨具、胶水、老花镜、剪刀、丝绳、wifi信号、服务手册(折页)、急救药品、轮椅等便民服务。

  (2)增设临时座椅、流动厕所、洗手池、垃圾回收点、引导牌、空间位置图等服务设施。

  (3)高峰服务日期间,设立清明志愿服务站,为扫墓群众提供业务咨询、道路指引、应急保障等服务。

  (4)发布清明祭扫指数。根据往年清明期间群众扫墓规律和天气、交通等情况,发布祭扫指数,引导群众错峰祭扫、平安祭扫。

  (5)提供120急救服务。保障扫墓群众突发事件后的生命安全。