为做好清明期间群众祭扫的惠民便民工作,在总结借鉴往年清明接待经验的基础上，北京市温泉墓园清明期间惠民举措如下：
1.祭扫服务（6项）
（1）设立时空邮箱、提供笔、祈福卡，用于扫墓家属书写祝福、寄托思念。
（2）提供预约祭扫服务。通过预约，家属可在早上6时至晚上18时之间到市属扫墓点扫墓。
（3）提供墓园代祭服务。家属因故不能到墓园祭扫的，通过电话或书面预约，委托墓园代为祭扫。
（4）提供免费描字服务。清明服务接待日期间，为行动不便或有需求的家属提供描字预约服务，于3个月内完成预约任务。
（5）提供消防安全保障服务。与公安消防局联动，提供消防车、消防设施，配备消防人员，确保本园的消防安全。
（6）提供人员安保疏导服务。本园在墓区进出口和易拥堵地段，与属地公安部门联动，及时疏导人流，保障扫墓家属的出行安全。
2.祭扫用品（3项）
（1）免费提供祭扫用品。清明服务接待日期间，免费为扫墓家属提供环保清洁袋、水桶、毛巾、扫帚、毛笔、金粉、等扫墓用品，方便家属祭扫。
（2）免费赠送祭扫祈福用品。清明服务接待日期间，免费为扫墓家属提供祈福卡，营造温馨的扫墓氛围。
（3）清明服务接待日期间，平价提供拉花、花篮、花球等丧葬用品。
3.便民服务（5项）
（1）设立便民服务站，提供手机充电、茶饮热水、雨衣雨具、胶水、老花镜、剪刀、丝绳、wifi信号、服务手册（折页）、急救药品、轮椅等便民服务。
（2）增设临时座椅、流动厕所、洗手池、垃圾回收点、引导牌、空间位置图等服务设施。
（3）高峰服务日期间，设立清明志愿服务站，为扫墓群众提供业务咨询、道路指引、应急保障等服务。
（4）发布清明祭扫指数。根据往年清明期间群众扫墓规律和天气、交通等情况，发布祭扫指数，引导群众错峰祭扫、平安祭扫。
（5）提供120急救服务。保障扫墓群众突发事件后的生命安全。
